Daar wij veel van onze producten in eigen beheer produceren hanteren wij een andere werkwijze en levertijd dan reguliere webshops.
Als productie bedrijf werken wij conform de standaard zoals deze binnen bedrijven gekend is (veelal made to order) en bieden we daarnaast de mogelijkheid om blanco producten en materialen aan te schaffen.
De levertijd kan dus langer zijn dan je gewend bent van reguliere webshops.
Afhankelijk van de producten die je besteld kan de levertijd korter of langer zijn - wij doen ons uiterste best een bestelling zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 10 werkdagen* na het plaatsen (gerekend vanaf de 1ste werkdag na plaatsing), te verzenden.
Voor houten artikelen en overige productie artikelen (zoals printwerken, raamborden en dibond producten) werken wij met vaste productiedagen (vrijdag & zaterdag) en kun je uitgaan van een levertijd van minimaal 5-7 werkdagen.
Donderdag na 08:00u verwerken wij geen nieuw geplaatste bestellingen meer, deze worden vanaf de 1st volgende maandag (of 1st volgende werkdag indien maandag een officiële feestdag is) weer in behandeling genomen.
Om teleurstellingen te voorkomen geven wij geen andere levertijd af dan hierboven genoemd, houd hier rekening mee op het moment dat je besteld en plan op tijd.
Heb je een specifiek product of een bestelling voor een bepaalde datum nodig? Wij kunnen alleen meedenken in de mogelijkheden voor een spoedlevering indien je voor het plaatsen van de bestellig contact met ons opneemt.
In alle andere gevallen verwerken we de bestelling zoals hierboven aangegeven.
Soms redden we bovenstaande termijnen niet door bijvoorbeeld drukte, ziekte, technische storingen, onderhoud of andere (onverwachte) omstandigheden en lopen we uit op je bestelling.
Wij doen er dan natuurlijk alles aan alsnog zo spoedig mogelijk te verzenden.
De levertijd is de tijd die wij reserveren om je bestelling te verwerken,te produceren of in te kopen, te ontvangen, in te pakken en te verzenden.
Zodra wij de bestelling verzenden, dragen we deze over aan de vervoerder(s) en hebben wij dan ook geen invloed meer op wanneer de zending bij je word aangeboden.
Tussen onze verzendbevestiging en de scan van de vervoerder kunnen enkele dagen zitten, wij vragen je daarom je mail goed in de gaten te houden.
Mocht je na het lezen van deze informatie toch nog vragen hebben? Je bereikt ons het snelst per email op info@plotternederland.nl.
(*) Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag, uitgezonderd weekenden en NL/BE/DE feestdagen.
(*) Let op : bovenstaande levertijden zijn ter indicatie en gelden nimmer als fatale termijn. Conform Nederlands recht geldt er voor webshops een wettelijke leverplicht binnen 30 dagen.
